Wir bieten unseren Kunden zu jeder Zeit den bestmöglichen Service.

Wir bieten Dienstleistungen welche im Sinne der Wirtschaftlichkeit für den Kunden,

sowie im Interesse eines Geschäftsabschlusses unsererseits teilweise nicht in Rechnung gestellt werden.

Damit erklärt sich auch ein Teil des Preisunterschieds zu online gehandelten Produkten.

Ein reales Geschäft hat ständige reale Kosten. Ein simuliertes Geschäft (Online-Shop) hat diese nicht.

Wir erheben für Vor-Ort-Überprüfungen eine vorab zu entrichtende Überprüfungs-Grundpauschale

von z.B. 49,- € für Großgeräte (Waschmaschinen, Trockner, Herde und sonstige Elektrohaushaltsgeräte),

sowie 69,- € für hochkomplexe Geräte  (Computer, Notebook, LCD, Plasma, u.s.w.) oder Gewerbegeräte.

Danach erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag und Sie entscheiden über unser weiteres Handeln.

Die Pauschalen werden bei Reparatur oder Neukauf wieder voll verrechnet (Pfandsystem)

Wenn es notwendig ist ein Gerät in unsere Werkstatt zu transportieren, stellen wir Ihnen, wenn gewünscht gerne ein Leihgerät für diese Zeit zur Verfügung. Die Berechnung hierfür richtet sich individuell nach Art des Gerätes und Aufwand für Lieferung und Anschluß

Wir berechnen eine KFZ-Verschleißkostenpauschale:

19,- innerhalb Waldmohr

29,- innerhalb eines 10Km Radius

39,- innerhalb eines 20Km Radius

49,- innerhalb eines 30Km Radius

(Keine Fahrzeit beinhaltet)

Alle Preise verstehen sich inkl. 19% MwSt.

Bestellungen sind bindend. Eine von Ihnen bestellte Ware kann nicht mehr kostenlos storniert werden.

Die Großhandlungen berechnen uns eine Rücknahmegebühr. Diese und den Aufwand der Auftragsbearbeitung und Beratung müssen wir im Einzelfall an Sie weiterberechnen.

Eine Ausnahme ist Ware welche normalerweise von uns an Lager gehalten wird und für Sie bestellt wurde weil diese zum Zeitpunkt der Kaufabsicht nicht vorrätig gewesen ist.

Bestellte Ersatzteile sind grundsätzlich von der Rücknahme ausgeschlossen.

Wir gewähren 12 Monate Garantie auf verbaute Ersatzteile und die damit verbundene Dienstleistung.

Ansonsten gelten die gesetzlichen Bestimmungen für das Elektrohandwerk und den Handel mit Elektrogeräten.